湖北省建立疫后心理援助服务网络

慈善公益报（别鸣 本报记者 权敬）日前，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部举行第84场新闻发布会，介绍新冠肺炎出院患者愈后康复服务有关工作情况。武汉大学人民医院精神卫生中心主任、湖北省新冠肺炎疫情防控心理危机干预专家组组长刘忠纯在介绍开展心理援助和危机干预工作相关情况时表示，湖北各市州成立了医院心理危机干预领导小组，至少开通一条以上疫情援助心理热线并招募组建了心理热线服务队伍。

疫情发生以来，湖北省将心理疏导工作纳入新冠肺炎疫情防控及疫后社会、生产恢复的整体工作部署，将突发公共事件社会心理援助纳入城乡基本公共服务体系和公共卫生应急管理体系。在常态化防控中，重点建立党政领导，卫生健康、民政、财政、工会、共青团、妇联、残联等部门协同，全社会共同参与的心理援助服务工作机制，组建由专业卫生医疗机构、基层医疗卫生机构、第三方专业机构、乡镇(街道)办事处、居(村)委员会、社会组织等组成的疫后心理援助服务网络。同时，建立一支本土化、能够长期服务群众的心理健康服务队伍，形成具有区域特色的心理援助服务体系，切实维护全省广大群众的心理健康。此外，湖北还创新服务模式，落实并培训专业人员，推进互联网+心理服务模式，创建心理健康教育、心理热线服务、心理咨询、心理治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式。

《慈善公益报》记者了解到，湖北省已成立了紧急心理危机干预专家组，组织协调全省精神卫生、心理健康有关协会、学会、高校和社会志愿组织的相关专家，统筹开展心理援助和危机干预工作，参与制定《湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预实施方案》等。专家组成员多次赴定点医院、方舱医院、隔离点、康复驿站进行实地调研、开展巡查，提供相关技术支持。在定点医院开设医务人员“心理驿站”，发挥护理人员在心理服务中的作用，开展护士心理援助培训，延展心理健康服务，研发“强肺心理支持系统”。并统筹协调援鄂国家心理医疗队人员工作安排，开展培训、督导、技术支持。湖北各市州成立医院心理危机干预领导小组，至少开通一条以上疫情援助心理热线，开展心理危机干预培训等工作。此外，湖北还注重开展心理援助热线工作，加强心理健康宣教和科普宣传。为确保心理援助热线运行，湖北招募组建了心理热线服务队伍。

刘忠纯表示，疫情逐步稳定后，湖北省心理救援服务范围和方式也在转变，服务重点从定点医院、方舱医院、隔离点、康复驿站，转到以社区为基础开展服务。服务人群对病亡者家属、患者及其家属、一线医护人员、基层工作人员等重点人群开展心理疏导，对大众开展心理健康教育，提高群众心理自我调适能力。新冠肺炎出院患者及其家属产生焦虑、抑郁等消极情绪需要心理帮助，可以拨打心理热线电话，也可以扫描心理支持平台的二维码，还可以寻求专业的心理咨询。